遵守游戏规则是避免账号封停的首要原则。梦幻西游对使用外挂、脚本、非法交易等违规行为有严格检测机制，任何第三方程序或非官方认可的插件均可能触发系统封禁。账号共享、代练等行为同样存在风险，因IP异常或操作模式突变易被判定为工作室行为。建议仅通过官方渠道登录游戏，并确保所有操作符合玩家守则中关于数据异常和牟利行为的界定标准。
强化账号安全防护能有效降低封停概率。绑定手机、邮箱及将军令等双重验证工具可防止盗号导致的违规操作。定期修改复杂密码，避免与其他平台重复。若检测到异地登录或异常交易，系统可能自动冻结账号，需通过客服申诉解除。密保问题和安全锁功能可进一步限制装备、召唤兽等关键资产的转移，减少因盗号引发的连锁封禁风险。
短时间内批量创建角色、重复自杀角色或高频交易可能被识别为工作室脚本。老账号因历史行为记录更稳定，而新号或低活跃度账号需避免集中进行资源转移、金币兑换等敏感操作。参与副本、活动时，若频繁掉线或数据异常，建议暂停游戏并检查网络环境，防止因数据传输中断被判定为恶意逃避战斗。
若账号遭误封，应通过客服专区提交详细登录记录、操作时间点及设备信息等证据。官方通常会在1-3个工作日内复核数据，但需注意重复申诉可能延长处理周期。永久封停的账号若证据充分，仍有概率通过人工审核恢复。申诉期间避免在论坛或社交平台发布过激言论，以免影响处理进度。
